Politique de remboursement

En dehors du remboursement prévu ci-dessus à l'article 8 dans le cadre du droit de rétractation, l'Acheteur pourra demander l'annulation de sa précommande ou commande et le remboursement du/des Produits commandés dans les cas suivants uniquement :

1) Si les Produits ont été expédiés mais non reçus (l'accusé de réception du mail faisant foi) ;

2) Si le(s) Produits commandés sont indisponibles.

Le remboursement à l'Acheteur de tous les paiements qu'il aurait faits dans les hypothèses visées ci-avant sera effectué dans un délai de 3 à 5 jours à compter de la réception de la demande adressée depuis l’Espace de commande.

Le remboursement se fera en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé par l'Acheteur pour la transaction initiale. Ce remboursement n'occasionnera pas de frais pour l'Acheteur.